Solutions dédiées en matière de réclamations de biens pour l’assurance des particuliers et l’assurance des entreprises
Nous fournissons des solutions numériques de bout en bout pour tous les types de réclamations de biens, du soutien à l’externalisation aux innovations telles qu’exclaim, notre plateforme exclusive d’évaluation de contenu.
866-779-5950
sales@e-djuster.com
Une valeur ajoutée dès le départ
edjuster offre une valeur concrète aux clients, et ce, dès la toute première réclamation.
- Solutions numériques sur mesure. Modèles flexibles conçus pour répondre aux besoins de votre entreprise, que ce soit nous ou vous qui les gérions, ou que nous le fassions ensemble. edjuster est évolutive et peut s’adapter à vos besoins changeants.
- Flux de travail simplifié. Un seul appel suffit pour que les experts en sinistres génèrent une hausse de la productivité et de l’efficacité pouvant aller jusqu’à 40.
- Normes transparentes. Processus prévisibles et coordonnés assurant une plus grande exactitude, une transparence complète et des descriptions d’articles détaillées plus rapides pour l’évaluation de produits de même nature et de même qualité.
- Traitement de l’ensemble du contenu. Simplification du processus de triage et de détermination des articles récupérables et non récupérables en vue d’un contrôle amélioré et d’une meilleure gestion des indemnités.
Des solutions en matière de réclamations de biens qui répondent à vos besoins
En alliant main-d’œuvre hautement qualifiée et expérimentée sur le terrain et technologies de pointe, nous fournissons une vaste gamme de services de qualité.
Solution numérique pour les réclamations très fréquentes
- Équipe dédiée spécialisée dans la gestion des réclamations très fréquentes
- Entente de niveau de service le jour même garantie
- Service économique
Logiciel-service (SaaS)
- Base de données complète pour l’établissement de la valeur en temps réel à partir de sources comme Amazon
- Outils d’IA intégrés réduisant de plus de 40 % le temps requis pour établir la valeur tout en assurant un calcul exact et uniforme de la dépréciation
- Portail pour les assurés avec taux d’adoption de 96 %
Solution de gestion totale
- Expertise éprouvée renforcée par l’utilisation d’outils numériques de pointe pour gérer efficacement les réclamations complexes peu fréquentes
- Détermination des biens récupérables et non récupérables et estimations pour le nettoyage et la remise en état, au besoin
- Service sur place offert par une équipe dédiée sur le terrain pour un soutien pratique et des évaluations rapides et exactes
Services de bureau
- Contact personnel avec les assurés pour valider les listes et fournir un service exceptionnel
- Établissement de la valeur pour des listes de tiers, couvrant généralement les réclamations comprenant de 50 à 250 éléments
- Expertise spécialisée pour l’établissement de la valeur des appareils électroniques, des gros appareils électroménagers, du mobilier, des objets de collection, des instruments de musique et des bijoux
Une foule d’avantages
Lorsque vous travaillez avec edjuster, vous travaillez avec les meilleurs.
- Personnel à temps plein autorisé, qualifié et expérimenté assurant une couverture partout en Amérique du Nord
- Logiciel exclusif appelé exclaim fournissant des outils d’évaluation automatisés pour chaque réclamation et permettant une collaboration en temps réel entre les experts en sinistres et edjuster
- Connectivité intégrée aux plateformes de pointe
- Téléversement fluide des prix pour éliminer les délais associés à la transcription
- Assurance qualité rigoureuse pour chaque article devant être remplacé
- Garantie d’excellence en matière de rendement – si les cibles prévues dans l’entente de niveau de service ne sont pas atteintes, les frais sont annulés
- Feuille de route éloquente en matière de règlement dans le secteur
- Analyses et rapports complets
edjuster fait partie de Crawford & Company, la principale société de gestion des réclamations à l’échelle mondiale, qui offre une multitude de services pour répondre aux besoins des petites et grandes organisations. Pour en savoir plus, consultez le site Web de Crawford :
Personnes-ressources
-
Melanie Hughes Présidente, edjuster
D: 866-779-5950 x4250
M: 514-240-3063
melanie.hughes@crawco.ca -
Doug Grieve Vice-président, Ventes, edjuster
D: 866-779-5950 x4011
M: 416-434-4533
dgrieve@e-djuster.ca -
Tyler Sawatzky Gestionnaire national, Activités sur le terrain, edjuster
M: 574-202-9778
tyler.sawatzky@us.crawco.com