ÉLECTRONIQUES
Edjuster offre des services spécialisés pour l’évaluation de biens, quelle que soit l’importance du sinistre touchant des propriétés résidentielles et commerciales. Notre Division pour les produits électroniques grand public inclut des services d’inventaire et d’évaluation en plus du service de nettoyage et de réparation pour les ordinateurs, appareils électroniques et gros appareils ménagers.
Le logiciel-service (Saas) d’edjuster offre un portail aux experts en sinistres, aux titulaires de police et aux estimateurs d’edjuster en vue de faciliter les communications :
- Les titulaires de police peuvent visualiser les articles de remplacement sur le portail.
- Les experts en sinistres peuvent voir les remarques, photos, devis et factures en lien avec les réclamations.
- Toute l’information se trouve en ligne, sur le portail – aucun papier nécessaire.
De concert avec nos partenaires spécialisés en restauration, et dans la mesure du possible, edjuster vise à remettre en état les produits électroniques qui ont été exposés à des contaminants, ce qui comprend : l’eau des inondations, la suie, la fumée, la poussière, la moisissure ou toute autre substance nocive. En tant que chef de file dans la gestion des réclamations de biens depuis plus de vingt ans, edjuster possède l’expertise, le personnel, la technologie et les ressources nécessaires afin de répondre à toutes vos attentes et ce, en un seul appel.
RÉACTIVITÉ :
Il est essentiel de pouvoir répondre immédiatement aux demandes lorsque du matériel électronique, des ordinateurs et des appareils ménagers ont été endommagés par le feu, la fumée, l’eau ou d’autres agents contaminants. La suie et les résidus de fumée renferment des acides qui entraînent la corrosion des surfaces métalliques et qui sont conductrices et c’est pourquoi on doit les retirer rapidement des lieux d’un sinistre. Le matériel électronique exposé à l’eau devra être asséché dans un environnement contrôlé avant d’être nettoyé en vue d’éliminer tout contaminant et éviter des dommages permanents qui le rendrait inutilisable.
EXPERTISE EN CONTENU :
En raison de la nature de plus en plus complexe des ordinateurs et produits électroniques grand public, l’expertise d’edjuster pour cette catégorie d’articles très variés exige une précision accrue lorsqu’il s’agit de proposer des articles de remplacement de même nature et de qualité comparable. Grâce à notre équipe d’experts, il est possible de réduire le temps de cycle et améliorer sans cesse la précision des évaluations pour de tels articles.
AVANTAGES :
En attribuant les tâches d’inventaire à edjuster, nos clients ont pu bénéficier d’une réduction de 28 % du temps de cycle et améliorer de 66 % le niveau de précision lors du remplacement des articles de même nature et de qualité comparable. Grâce à l’équipe de spécialistes en réclamations d’edjuster, vous pouvez accélérer le règlement de votre réclamation en réduisant au minimum les délais liés aux multiples appels que vous devez effectuer auprès des titulaires de police. De plus, vous leur évitez le fardeau de déterminer leurs pertes sur les lieux du sinistre, alors qu’ils doivent faire face à une situation pénible.
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